BOM CAFE onlineをご利用いただき、ありがとうございます。
当店ではご注文確定後、自動送信システムを利用したご注文確認メールをお送りしております。
ご注文から１時間経ってもメールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますのでご確認下さい。

なお、自動返信メール及び弊店からのメール等が届かない場合は、下記のような原因が考えられますので一度ご確認くださいませ。

フリーメールをお使いの方より弊店からの注文確認メール等の不着の連絡を数多く頂いております。
Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメール（WEBメール）をお使いの場合、迷惑メール防止機能により弊店からの確認メールが迷惑メールと間違えられて、受信画面に表示されず、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている（または削除された）場合がございます。
また、メールボックスの容量がいっぱいになっていて、メールの受信ができない状態になっている等原因は様々です。
可能であれば、フリーメール以外のメールアドレスをご利用いただくことをお薦め致します。

■ご登録・ご注文時のメールアドレスが間違っている場合
全角で登録をしている場合や、ドメインに誤りがある場合が多くございます。

■セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトによる場合
設定により迷惑メール（スパムメール）と判断されてしまう場合がございます。

■携帯電話のメールアドレスにてご注文頂いた場合
パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない場合、弊店からのメールはエラーメールとなって戻ってまいります。また、受信先を指定している場合は、「bomcafe.2022@gmail.com」からのメールを受信ドメインにご登録下さい。
■ご注文が完了していない場合
何らかの原因により、ご注文・会員登録・お問い合わせが完了できていない場合がございます。

弊店からのメール等が届かない場合は、
恐れ入りますが、お電話にて一度お問合せ・ご確認頂きますようお願い致します。
電話：06-4400-0613（10時〜18時）